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Imprimante qui n'imprime pas malgré cartouches neuves

Bonjour,

J'ai acheté une imprimante Epson XP2100 le 23 janvier et malgré le remplacement des cartouches qui étaient dans la boîte d"'achat, je n'arrive pas à imprimer, les pages sortent blanches ...

Quel est le problème ?

Merci de votre aide

Catherine

Consulter les 3 réponses à la question Imprimante qui n'imprime pas malgré cartouches neuves

  • L'imprimante n'est pas en cause, mais problème sur mon nouveau Mac Book Pro, mal configuré d'après l'ancien ... Les techniciens Apple se penchent sur le problème, merci de votre réponse


  • Bonjour , 2 choses à vérifier :

    - dans les paramètres de l imprimante vérifier le niveau des cartouches d'encre

    - avant l installation des cartouches d'encre avez vous bien retiré le petit autocollant jaune qui se trouve sur chaque cartouche ?

    • @mcen66141464 oui et jusqu'au changement de cartouche tout allait bien


  • J'ai probleme sur probleme avec cette imprimante des le 1er jour, mais si elle n'imprime pas du tout il faut demander 1 echange ! Ou plutôt remboursement car c'est un mauvais produit